J’ai hésité à écrire un article sur cette commande tant elle a été longue à arriver… L’envoi de Paris vers Paris (!) aura pris plus d’une semaine, je n’avais jamais vu ça! Alors ok, il y avait le 15 août, mais même en retirant une journée, je trouve qu’il y a un réel problème d’organisation.
Aussi, mon expérience a été décevante hormis l’envoi longuissime, je leur avais fait parvenir un e-mail pour les féliciter pour cette aventure et patati patata, un e-mail tout gentil auquel j’attendais un simple « merci« , qui n’est jamais arrivé! Autant dire que ça m’a extrêmement déçue… une petite entreprise qui ne cherche visiblement pas à fidéliser ou à instaurer un dialogue me semble peu viable de nos jours. Et même si leurs produits m’ont plu, je ne suis pas sûre de vouloir réitérer l’expérience.
Bref, passons l’épisode commande, en voici son contenu:
-Un savon au Patchouli (qui sent très très bon)
-3 gels douches, un relaxant (verveine et eucalyptus), un fruité (orange douce et mandarine verte), et un tonique (menthe des champs) tous à base d’huiles essentielles qui sont très bien
-Un baume démêlant aux huiles essentielles de citron et de verveine, aux extraits végétaux de sauge et au karité qui démêle très bien et qui fait les cheveux tout doux!
– 2 bougies à la cire de soja, une au musc blanc et l’autre à la cannelle qui sont pas vraiment grandes…
Et vous, connaissez-vous la Manufacture Cosmétique? Quel en est votre avis?
Lola Loves Beauty 
Je connaissais pas du tout! J’aime bien les packagings en tout cas!
Pas cool par contre la communication avec la clientèle et l’envoi…
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Je n’ai jamais commandé chez eux, et j’imagine le temps que la commande arriverai chez moi si elle a mis une semaine pour arriver chez toi, juste ce point ça ne me tente pas trop, même si les produits ont l’air super ! 😉
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C’est vraiment dommage que la réception soit si longue et le fait qu’ils ne te répondent même pas ne donne pas du tout envie d’acheter leurs produits. Dommage, parce qu’ils ont l’air vraiment sympa.
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je conais de nom mais je n’ai jamais testé, en meme temps ta mésaventure du temps de livraison ne m’encourage pas lol. moi aussi je les ai deja mailé et j’ai jms eu de reponse grrr
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